Bestellung und Versand

Bestellvorgang

Wenn Sie Ihre Bestellung wochentags (Mo bis Fr) bis 13 Uhr abschließen und per PayPal oder Kreditkarte (VISA oder MasterCard) bezahlen, versenden wir Ihr Paket in der Regel noch am selben Tag mit unseren Versandpartnern DPD, Hermes oder DHL. Bei der Bezahlung per Vorkasse versenden wir Ihre Bestellung, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Bestelleingänge am Wochenende sowie an Feiertagen werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Sobald das Paket unser Lager verlässt, informieren wir Sie per E-Mail, in der Sie auch die Paket-ID zur Sendungsverfolgung finden. Der Link funktioniert ca. 2 bis 4 Stunden nach Versand der Ware, da das Paket im Logistikzentrum von DPD, Hermes oder DHL zunächst gescannt werden muss.

Bitte beachten Sie:

Vorkassebestellungen per Standardüberweisung können erst dann versendet werden, wenn der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist.

 

Liefer- und Versandkosten

Standardversand

  • Bestellungen innerhalb Deutschlands werden ab einem Warenwert von 100, € versandkostenfrei per DPD geliefert. Bei einem Warenwert bis 100, fallen Versandkosten in Höhe von 5,95 EUR (DPD) bzw. 6,95 EUR (DHL) an. Lackstifte werden über Hermes versendet (5,95 EUR).
  • Reifen werden ab 4 Stück bzw. ab einem Warenwert von 250, versandkostenfrei innerhalb Deutschlands per DPD geliefert.
  • Allgemein gilt ein Inselzuschlag von 8,50 €.
  • Bestellungen nach Österreich kosten zusätzlich 9,95 €. Eine versandkostenfreie Lieferung ist nicht möglich!
  • Lieferungen an Packstationen nur über DHL (nicht per DPD möglich), abhängig von der Paketgröße, ab 6,95 € je Paket.

Expressversand

  • Versandkosten: 18,99 €

Der Versand per Express erfolgt bis zu Ihrer Haustür (frei Haus). Bestellungen von Lagerware, die von Montag bis Freitag bis spätestens 17:00 Uhr bei uns eingehen und mit der Zahlungsart Kreditkarte bzw. PayPal bezahlt wurden, werden noch am gleichen Tag versendet und am darauffolgenden Tag (Montag bis Samstag) zugestellt.

Bitte beachten Sie: Für Bestellungen, die per Vorkasse bezahlt werden, können wir den tagesaktuellen Expressversand nur am Folgetag des Zahlungseingangs gewährleisten, wenn diese bis 17:00 Uhr bei uns eingehen.

Unabhängig vom Express-Status können nur sofort lieferbare Artikel am Folgetag bei Ihnen eingehen. Bestellungen mit der Zahlungsart Vorkasse werden versendet, sobald der Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben wurde.

Selbstabholung

Holen Sie Ihre Bestellungen in unseren Filialen ab, fallen selbstverständlich keine Versandkosten an. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.

 

Lieferung

Aktuell versenden wir in folgende Länder:

  • Deutschland
  • Österreich
  • weitere Länder (abhängig vom gewählten Artikel) auf Anfrage über Live-Chat oder Offline-Nachricht | delivery to countries other than Germany or Austria is possible upon request (use Live-Chat or leave an Offline-Message)

 

Hinweis: Lieferungen an Packstationen sind per DPD nicht möglich.

 

Probleme beim Bestellprozess? Wir sind für Sie da!

Sie haben keine E-Mail-Bestätigung, keine Ware oder sonstige Benachrichtigung bekommen oder haben eine allgemeine Frage zu Ihrer Bestellung?

In diesen Fällen können Sie sich telefonisch oder per E-Mail an uns wenden:

(0341) 9452-117 oder store@auto-freydank.de

Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr
Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich.

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